الشروط والأحكام

مرحباً بك في كويك لوكس لتأجير السيارات في دبي.

عند حجز أو استئجار سيارة معنا، فإنك تلتزم بالشروط والأحكام التالية. لذلك، تحتوي هذه الصفحة على بعض التفاصيل المهمة التي يجب عليك قراءتها قبل تأكيد الاستئجار.

1. إرشادات عامة

1. يقر المستأجر بأن السيارة الفاخرة يتم توفيرها في حالة عمل ممتازة ويجب إعادتها في نفس الحالة مع جميع الملحقات.
2. تحتفظ كويك لوكس لتأجير السيارات بالحق في استعادة السيارة في حالة مخالفة أي من سياسات الشركة.
3. نحن لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو تلف للممتلكات الشخصية التي تُترك في السيارة.
4. يمكن تغيير الشروط والسياسات دون أي إشعار مسبق.

2. الحدود الجغرافية

1. يمكن استخدام السيارات المستأجرة من شركة كويك لوكس لتأجير السيارات في الإمارات العربية المتحدة فقط.
2. يُحظر تماماً القيادة خارج حدود الإمارات العربية المتحدة.

3. سياسة الأميال

الإيجارات اليومية:

1. 200 كم/يومياً، ولكن سيتم فرض 0.50 درهم إماراتي لكل كيلومتر إضافي.
2. 100 كم/يومياً (0.75 درهم إماراتي لكل كيلومتر إضافي).

الإيجارات الأسبوعية:

1. 200 كم/يومياً، ولكن سيتم فرض 0.50 درهم إماراتي لكل كيلومتر إضافي.
2. 100 كم/يومياً، ولكن سيتم فرض 0.75 درهم إماراتي لكل كيلومتر إضافي.

الإيجارات الشهرية:

1. 4500 كم/شهرياً، ولكن سيتم فرض 0.50 درهم إماراتي لكل كيلومتر إضافي.
2. 2500 كم/شهرياً (0.75 درهم إماراتي لكل كيلومتر إضافي).

4. سياسة الوقود

يجب إعادة السيارات بنفس كمية الوقود التي كانت بها عند استلامها.

في حالة انخفاض مستوى الوقود، يمكن فرض رسوم على الوقود.

5. تلف المركبة وصيانتها

1. يجب على المستأجرين الحفاظ على ضغط الإطارات الصحيح والتأكد من أن المركبة نظيفة وفي حالة جيدة.
2. يجب الإبلاغ عن الأضرار التي حدثت أثناء الإيجار في الوقت المناسب.
3. للإبلاغ عن حادث أو عطل، اتصل بالشرطة على الرقم 999 وشركة كويك لوكس لتأجير السيارات على الرقم
4. تتطلب جميع الأضرار أو الحوادث تقرير من الشرطة.
5. يتحمل المستأجر تكلفة الإصلاح في حالة حدوث تلف بسبب الإهمال أو عدم تقديم تقرير مناسب.
6. يحظر إجراء إصلاحات من قبل أطراف ثالثة، حيث قد يؤدي ذلك إلى عقوبات.

6. مدة الإيجار وسياسة الإرجاع

1. يتم احتساب الإيجارات على أساس 24 ساعة.
2. هناك فترة سماح مدتها ساعتان في حالة التأخر في الإرجاع.
3. سيتم احتساب أي تأخير يزيد عن ساعتين كيوم كامل إضافي.
4. آخر موعد لإرجاع السيارة هو الساعة 6:00 مساءً (لا يتم تسجيل الوصول أيام الأحد أو العطلات الرسمية).
5. تتطلب خدمة الاستلام في دبي إشعار مسبق قبل 4 ساعات؛ وفي الإمارات الأخرى، 24 ساعة.

7. المدفوعات ووديعة الضمان

1. يلزم دفع وديعة ضمان قبل استلام السيارة.
2. تختلف الوديعة حسب فئة السيارة الفاخرة.
3. يتم الاحتفاظ بالودائع لمدة 30 يوم تقويمي بعد إعادة السيارة لتغطية أي غرامات أو رسوم سالك أو أضرار.
4. يمكن الدفع عن طريق بطاقات فيزا أو ماستركارد بالدرهم الإماراتي أو بالعملة المتفق عليها.

8. سالك وغرامات المرور

1. يتم فرض رسوم قدرها 5.25 درهم إماراتي (شاملة ضريبة القيمة المضافة ورسوم الخدمة) على كل عبور سالك.
2. يتحمل المستأجر مسؤولية أي غرامات مرور، وتشمل رسوم خدمة بنسبة 10٪ وضريبة قيمة مضافة بنسبة 5٪.

9. الصيانة وخدمة السيارة

1. تشمل تكلفة الإيجار الصيانة الدورية.
2. تكون أول خدمة صيانة عند 1000 كم ثم كل 10,000 كم.
3. يجب على المستأجرين إبلاغ شركة كويك لوكس لتأجير السيارات قبل يومين من موعد الخدمة المقررة.
4. قد يؤدي القيادة مع وجود مشاكل ميكانيكية أو ثقب في الإطار إلى تحمل كامل مسؤولية الإصلاح.
5. في حالة حدوث عطل، سيتم توفير سيارة بديلة في أقرب وقت ممكن.

10. بوليصة التأمين

1. جميع المركبات مؤمنة للقيادة على الطرق في الإمارات العربية المتحدة.
2. إذا تم إعلان المركبة خسارة كاملة، يجب على المستأجر دفع ما يصل إلى 20٪ من القيمة المؤمنة (حسب عمر المركبة).
3. تقرير الشرطة إلزامي للحصول على تغطية التأمين.
4. العجلات والإطارات والزجاج والأدوات والداخلية غير مشمولة بالتأمين.

11. السائق والحد الأدنى للسن

1. الحد الأدنى لسن السائق: 25 عام
2. يتم تغطية السائقين الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و25 عام بتأمين جزئي (70٪).
3. سيتم فرض 100 درهم إماراتي على كل سائق إضافي.

12. وقوف السيارات وسلامة المركبة

1. من المهم دائماً ترك السيارة في مكان مغلق وآمن.
2. يتحمل المستأجر مسؤولية الخسارة أو الضرر الناجم عن الوقوف غير السليم أو فقدان المفاتيح.
3. الحد الأدنى لرسوم استبدال المفاتيح: 1500 درهم إماراتي.
4. سيتم تحميل المستأجر جميع غرامات وقوف السيارات ورسوم الحجز.

13. سياسة ملفات تعريف الارتباط والحجز عبر الإنترنت

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

عند الحجز عبر الإنترنت:

1. اختر السيارة التي تريدها وتواريخ الاستئجار.
2. تحقق من الحجز وقم بالدفع.
3. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على جميع المعلومات والشروط.

14. الاستردادات والإلغاءات

1. تتم معالجة الاستردادات فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
2. في حالة الإلغاء قبل الاستلام، يمكن فرض رسوم إلغاء.
3. لا توجد استردادات في حالة عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر.

15. النظام والقانون القائم

1. تخضع أي نزاعات أو ادعاءات لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. لا تقدم شركة كويك لوكس لتأجير السيارات خدماتها إلى الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC).

اتصل بنا

للمساعدة أو الاستفسارات:

البريد الإلكتروني: info@carrentallux.com

الهاتف: 800 78425

الموقع الإلكتروني: https://carrentallux.com/ar